对于腾【téng】讯来【lái】说,业务和资金都不是最重要的。业务可以拓【tuò】展,可以更换,资金可以【yǐ】吸收,可以调整,而人才却是【shì】最不可轻易替代的,是我们最宝【bǎo】贵的财富。
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岗位描述:
Ø 服从客服log组工作安排,处理各项日常升级投诉事务;
Ø 负责对升级投诉进行log数据分析判定及后续处理;
Ø 配合运营需求,提供相应业务支持;
岗位要求:
1. 大专或者同等程度以上的教育水平;
2. 年龄在二十岁到二十五岁之间;
3. 能承受12H翻班制度;
4. 具有良好的【de】职业道德和工作操【cāo】作规范,热爱客服岗位,愿意在客服内部长期【qī】发展;
5. 具备良好的服务意识、协调和沟【gōu】通能力,数据敏感性强,能承受较大的工作【zuò】压【yā】力;
6. 对网络游戏有一定的熟悉程度,有gm工作经验的优先考虑;
工作地点:深圳