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随着9-20王者荣耀【yào】停机维护公告【gào】推【tuī】出后，不少玩家开始更新游戏，但iOS用户反映，安卓手【shǒu】机用户早早就【jiù】进入了游戏，并开始练习元歌这款新英雄，而自己更新王者荣耀后，一直服务器正在维【wéi】护中，这是怎么回事呢？

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“三分【fèn】之地”版本将全新上线，并且版本首个英雄“元歌”也同时【shí】上线。

但是，这【zhè】次更新却出现了意外，导致部分安卓玩家和所有iOS玩家现在【zài】均无【wú】法进行游戏。

自进行停服更新开始，官方首先面向安卓用户提前推出了更新包，安卓用【yòng】户可以提【tí】前将安装包【bāo】安装好，待【dài】服务器更新完成即可进行游戏。

但是，在进行游戏更新时【shí】，有部分用户遇到了【le】安装包更新失败的问题【tí】，错误代【dài】码为694288387。对于这个问题，《王者荣耀》官方表示初步定位原因【yīn】为用户【hù】设备内存不足【zú】，官方【fāng】建议【yì】重启手机再试试，如果问题无法解决，可以先卸载游戏然后到官网下载安卓精简版。

另一方面，直到服务器更新完成，在苹果的App Store上依然没有上架新版《王者荣耀》客户端。《王者荣耀》官方表示【shì】，目前问题正在定位中，并和苹果【guǒ】方面沟通确【què】认最新游【yóu】戏包上【shàng】架时间。

在新版《王者荣耀》客户端上架App Store之前，iOS区服暂【zàn】时【shí】处于“更新维【wéi】护状态”，也就是【shì】说iOS用户在版本问题解决之前，都无法进行游戏了。