这个问题相信大家都碰到过，飞信不同于QQ，飞信主要是以通信状态运行的，可能也有【yǒu】一些网络方面的问【wèn】题，但是几率很小。其【qí】实，造成这个问题的原因【yīn】主要有网络问题、手【shǒu】机号码本身状态、缓存信息【xī】等方面，大家可以通过【guò】排查的方式来解决，下【xià】面就介绍一下【xià】常见的【de】解决方法。
无法正常登录飞信PC客户端的解决方法：
1、请确认您的手机号码及飞信的状态是否【fǒu】正常，即手机没有停机，且【qiě】飞信是已经开【kāi】通的状【zhuàng】态。
2、一般情况下，登录失败后，都【dōu】会有错误代码或提【tí】示出现。如果您看到【dào】的错误码是以1000开头或以1602结尾【wěi】，那【nà】么您可能【néng】是遇到了临时性网络错误，请检查您的网络。如果是其他的错误码，请拨打客服热【rè】线10086，将问【wèn】题反馈给客服人员。
3、如果没有明确的错误码或提示，请点击【jī】飞信PC客户【hù】端登录前界面上的“网络【luò】设置”链接，进行网络情况诊断。如【rú】果诊断【duàn】出现红【hóng】叉，请检查您自己电脑的网络设置；如果诊断正常，建议您删除缓存信息后尝试登录使用（删除缓存信息方法：在飞【fēi】信PC客户端【duān】的登录界面【miàn】，点击账号右侧的下拉箭头，弹出账【zhàng】号列表，点击您要删除缓存信息帐号【hào】右侧【cè】的“×”，打开“删除账号信息”窗口。在此窗口内，您【nín】可以选择删除此账号的所有记【jì】录，也可以选择删除账号、历史记录、联系人列表和其他缓存资料中的一项或多项）。
4、如果通过以上方法还不能【néng】成功登录飞信PC客户端，请拨打客服热线10086，将问【wèn】题【tí】反馈给客【kè】服人员，我们会尽快帮您排查，并将排查结果反馈给您。您在反馈问题时，可能需【xū】要提供以下信【xìn】息：
a）登录失败后，出现的错误代码或错误提示。
b）出现问题的时间。
c）您使用的飞信PC客户端版本号。
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