近日有网友反馈华为手机升级鸿蒙系统以后【hòu】出现【xiàn】了指纹无法解锁的情况，虽然可以录入指纹，但【dàn】是无法解锁【suǒ】，那么这是怎么回事呢？如何解【jiě】决呢？下面一起来看看了解一下吧！
出现这种情况，首先可以看一下纹解锁的时候手指是否有沾上水、乳液【yè】、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况，也可以【yǐ】检【jiǎn】查一下【xià】录入指纹是否完整。如果以上情况都不是【shì】的话，那么这应该【gāi】是更新后的小BUG。
可以重新录入【rù】指纹试试，小编建议多录几组指纹，使【shǐ】用解锁成功率较高的手指解【jiě】锁。另外在录取【qǔ】指纹【wén】的时候，将指纹传感器表【biǎo】面如有【yǒu】脏【zāng】污要及时清理干净，油污水【shuǐ】渍等会影响解锁成功率。此外小编建录指纹时不要充电【diàn】，议拔【bá】掉【diào】充电器重试，或者更换标配充电器充电。使用指纹解【jiě】锁时如没有振动提示建议更换其他角度重新尝试，如仍没有振动提示请重启手机后尝试。
如果有振动提示，表示【shì】指纹传感器正【zhèng】常识别到【dào】手指，但比对不正确从而导致【zhì】无【wú】法成【chéng】功解锁。可以按照以【yǐ】上步骤逐步排查解决。若以上操作仍然无效，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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