交管12123是一款非常便利的驾驶软件,不过近日不少网友们在使用【yòng】的时【shí】候【hòu】发现【xiàn】在使用【yòng】交管12123的时候有时会出现获取随机数异常,或者收不【bú】到验证码的情况。那么这是怎么回事呢?下面一起来看看【kàn】吧!
1、网络问题
可【kě】以检查一下手机联网状态,看看【kàn】其他需要联网的app是否能够正常【cháng】使用,若是其他app也不能正常使用,那就是网络问题导致的。
解决办法:尝试重启数据连接或连接WIFI再进行操作。
2、软件问题
可能是软件版本过低,或自身存在一些问题BUG导致。
解决办法【fǎ】:版本【běn】过低建议更新软件,可以将app卸载后重新下【xià】载。如果是存在BUG,需等待官方解【jiě】决。
3、区域问题
交管12123在一些地【dì】区业务还不够完善,导致【zhì】在办理时会出现异常问题。
解决办法:等待官方进行业务完善升级后再进行操作。
4、机房问题
可能是地方区域的机房出现问题导致。
解决办法:等待工作人员检查机房。
5、登录人数过多
登录人数太多也会导致服务异常。
解决办法:换个时间点再登录进行业务操作。
出【chū】现这种问题的话【huà】,可能是这几种原因。首先如果是刚刚考下来的证,可能会出现这种情况,另【lìng】外如果是更换【huàn】签发地点也会出现获取驾驶【shǐ】证核发地信息失败的问题。像这【zhè】样【yàng】的一【yī】般中间需要几天的过渡期,在12123APP就能查到了。如果是其他情【qíng】况的话,可以和客服联系一下,看看【kàn】是什么问题。
1、获【huò】取次数超限,每天只能获取三次【cì】验证码,如果今日已超过次数请明天再尝试;
2、手机业务不支持,目前已支持中国三大移动运营商的所有号【hào】段。但西【xī】藏【cáng】、新疆、港澳台及【jí】海外手机号【hào】码会受到手机服务运营商业务【wù】的限制【zhì】,而无法进行手机业务办理,建议您【nín】更换其他手机号码尝试;
3、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用【yòng】户),打开手机安全软件,暂时关闭拦【lán】截【jié】功【gōng】能,然后再次尝试获取验【yàn】证码;
4、短信网关拥堵或出现异常,建议过段时间再尝试获取;
5、周围的人可以正【zhèng】常使用,但自己始终收不到,可能是手机本身的原因,建议将手机【jī】卡换到别人的手机上【shàng】再次进行尝试。如果【guǒ】您遇到页面提示“验证码错误”,建议您确认验证码输入是否有【yǒu】误,如果获取【qǔ】了多条验证码,请【qǐng】输入最【zuì】后收到的验证码。
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