太极2:英雄崛起

淘宝支持【chí】7天无理由退货【huò】，这给了【le】买家极大的保障，一般来说卖【mài】家都会遵循这个原则的。不过如果遇到商家【jiā】不给退货怎么办？下面一起来看看了解一下吧！

太极2:英雄崛起

在淘宝购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：

1、通过与商家协商退换货来解决。

2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款。

3、通过拨打商家所在地12315。

4、消费者投诉电话来处理。

5、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理。

6、通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。

商家欺骗消费者的，一般应【yīng】当按照消费者的要求增加赔偿其受到【dào】的损失【shī】，增加赔偿的金【jīn】额为消【xiāo】费者购买商品的【de】价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定【dìng】的【de】，依照其规定。

太极2:英雄崛起

1、如已申请退款【kuǎn】，卖家未在规定【dìng】时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款；

2、如【rú】已【yǐ】申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或 要求淘【táo】宝介入处理帮助协调处理；

3、如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退；

4、如订单已交易【yì】成【chéng】功超15天，页面无法申请售后，建【jiàn】议联系卖家协商处理。