遍地狼烟电影完整版

王者荣耀作为当然热门的手游，很多人在【zài】玩的时候为了装备更加的酷炫，也是买了很多的皮肤，但是有的时候想【xiǎng】要退款【kuǎn】，大家知道王者荣耀【yào】退款怎么【me】去退【tuì】全款吗？有没有想过的教程呢？

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一般来说王者荣耀全额退款的话主要是【shì】针对未成年【nián】人的，下面小编【biān】就和大家分享一下全额【é】退款的相关教程：

第一步 网上申请，填写资料

1，首先进入腾讯的未成年人家长服【fú】务平台，选择“孩子网【wǎng】络消费不理性【xìng】怎么办”。

2，然后填写账号信息，根据归属地完成验证。

3，登录成功之后，点击【申请退费】。

4，然后选择监护人的姓名和身份证(监护人照片尽量是手持证件照的正脸)，进行人脸识别。

5，认真填写资料，和联系方式，最后确认提交，等待退款即可。

注：王者退费工作时间为9:8-19:00，一般约8-19个【gè】工作日到账。❗️❗️❗️

第二步 拨打官方客服 做进一步沟通

1，拨打王者官方客服400-881-2345 ，这时会有语音操作提示，大致输入为退费账号（qq或微信绑定的手机号）➕。

2，转为人工客服后先简单介绍【shào】一下自己的退费情况（包【bāo】括表明自己与未成年的关系，充值时【shí】间段、方式及大致金额，如今未成年的身心情【qíng】况及对家庭【tíng】造成的影响）。

3，接着根据工作【zuò】人员的提示和【hé】要求回答相应的【de】问【wèn】题，提交需补充的材料，并持续【xù】等待回应电话，及时查看退款进度。

注：沟通之前建议自己先把支付记录账单导出计算【suàn】大致金额，做到心中有数。沟【gōu】通过程【chéng】中要表明【míng】孩子现在的处境及损失产生对家【jiā】庭重大影响，实事求是即可。❗️❗️❗️

最后 确认金额 签电子同意书

当沟通达成一致后，在小程序上查看退款进度，确定退款进度，并要求【qiú】监护人【rén】在电【diàn】子家长知晓同意书上签名，最快【kuài】的退款方式是原路退回。（如未成年【nián】是通过微信【xìn】支付，则退回方式也是退回微信）

经验总结 划重点：

1，拨打人工沟通比只等待网上退款效率更高，退款进度更快。

2，防止未成年沉【chén】迷手机或再次沉迷的最好方式【shì】是：监护人管理好自身的身份证及银行卡等证件信息【xī】→→控制好给未成年【nián】的零花钱【qián】数额和次数，发现有不知情的【de】新的购买东【dōng】西时一定要追根溯源问清楚→→控制好未成年的玩游戏时长如一天1小时或者周末1.5小时/天，一定要形成定律，不能三天打【dǎ】鱼两天撒网。→→多【duō】与孩【hái】子【zǐ】沟通和交【jiāo】流，日常陪伴，不要只谈学习和成绩，也可培养一两个兴趣爱好或多参加【jiā】户外运动。

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需要注意下面的步骤：

1.记录好孩子的充值账单，而且必须要齐全，不能漏电子账单更好，容易保【bǎo】存，最好是三年内的全部记录。准备好证据材料，这个包括孩子游戏聊【liáo】天记录和孩子的游【yóu】戏视频等等【děng】，先不要把孩子游【yóu】戏删掉，因为很多证明【míng】信息都【dōu】在游戏里。

2.准【zhǔn】备好孩子与【yǔ】你(家长)的身份证明信息，小孩的出生证明，身份证【zhèng】户口本等等。能体现孩子未成【chéng】年和你和孩子的监护关系。