惠惠购物助手一键海淘版是一款省钱购【gòu】物工具,工具拥有大家【jiā】都在买,价格走【zǒu】势【shì】,全网比价,一键海淘等【děng】功能,可以帮助用户用最轻松的方式购买到自己【jǐ】喜欢商品。
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1、一键海淘
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2、内容丰富的海淘频道
海淘频道汇【huì】总各方推荐,还集合了各【gè】位小主买过的好商品给大【dà】家参考,看的心痒痒,买买买停【tíng】不下来!
3、惠惠购物助手功能全面移植到手机端
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4、优惠信息全掌握
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问:惠惠一键海淘支持的商城都有哪些?
答:惠惠一键海淘定位于全球范围,目前支持【chí】美国亚马逊,6pm,levis,GNC官网等,日后会逐步开放更多商家,您可以前往【wǎng】惠惠海淘频道浏览更多商家信息。
问:如何保证你们为我代购的商品是国外正品?
答:惠惠一键海淘所有商品【pǐn】均通过您挑选【xuǎn】的商品链接购买,保证100%与【yǔ】您挑选的商品一致。而且,在一般情【qíng】况下,货物是从国际快递公司由海外直接送达【dá】到国【guó】内收【shōu】货人手中,您可以放心地收到原装包裹。仅对于部分不符合国际【jì】运输的包裹,为确保货物的安【ān】全,国际快递公司会对包裹进行相关处理。如果您对收到的货物【wù】有所怀疑,可将质检部门出具的鉴定证明连同商品原件寄至惠惠,我们核实并认定属实后,将无条件退款。
问:你们能保证按照我提交单时的美亚价格为我购买商品吗?
答:每天17点前提交的订单在您下单后我们都【dōu】会【huì】尽【jìn】快为【wéi】您处理订单,但部分商品价格【gé】波动频繁,偶尔可能会出现我们为您处理订单时价格已经与您提交订单时不同的情况,此时客服会跟您联系【xì】是否愿意【yì】接受该涨幅或【huò】者直接为您取消订单并退款。
问:海外商家的优惠码或者coupon能用吗?
答:可以,如果【guǒ】您发现选购的商品使用商家优惠码(公码【mǎ】)可以打折,请您【nín】在【zài】提交订单时,在备注中留下具体优惠码,在提交订单后联系【xì】客服改价,等客服【fú】改完价再支【zhī】付。美亚的coupon暂不支持。
问:为什么我付款后收到订单被取消的通知?
答:您通过惠惠网付款后,我【wǒ】们会有专【zhuān】门的买手为您【nín】在相应官网下单。但是如果遇到商品【pǐn】价格上涨,库存不足,商家砍单,商品限购,禁运等情况导致无法采购成功,我们会在后台为【wéi】您取消订单,并为您办理退款,退款会在【zài】9-20个工作日,最晚【wǎn】不超过7个工作日内退还到您的【de】账户(每个银行到账速度不同)。
问:我提交订单后多久可以收到商品?
答:提【tí】交订单成功之后,一【yī】般20个工作日内即可送达,具体【tǐ】达【dá】到时【shí】间主要取决于海外商【shāng】家的【de】发货速度以【yǐ】及【jí】海关的清关速度,我们会尽快将宝贝送到您手中。具体物流信息可在“个人账户”―“海淘订单”―“订单详情”里进行查询。
问:如果商品产生关税怎么【me】办?是我们交还【hái】是惠惠交?交税的流程是什么?
答:根据海关的相【xiàng】关政【zhèng】策,对于您【nín】购买的商品,我们将估算要对其【qí】征收的进口关税,并需要您在支付订单的同时预缴关【guān】税。预缴关税【shuì】采取“多退少不补”原则,即如果实际进口【kǒu】关税(由运输公司代表收【shōu】件人向【xiàng】目的地国家/地区的海关和税务当局缴纳)少于我们代表【biǎo】您收取的【de】预估进口关税,我们的客服会联【lián】系您退回差额;如果实际进口关税超出了我们估算的预估进口关税,我们不会再额外收费。
问:收到包裹后,如果发现有缺损,是否能申请赔偿?
答:您在【zài】签收时,请务必先开箱检查商品,确认【rèn】无误后再签收。若签收前验货时发现商品破损,请在24小时内【nèi】联系惠惠客服QQ3183284563,并提供破损的照片,我们收到您的反馈后会第【dì】一时间为您处【chù】理。
问:我可以取消订单吗?
答:您【nín】提交订单后,当您的订单处于“等待付款”或“已付款”状态时【shí】,您可以随意【yì】取消订单;待您的订单变为“已下单”状态后,您将不能取消订单。
问:为什么需要我的身份证信息?
答:根【gēn】据中国海关要求【qiú】,直邮包裹需提供购买人的身份证信息进行报关申请,因此请您在下单时上传收件人身份证,并保证身份证【zhèng】上的姓名【míng】与收货人姓名一致。上传的【de】身份证不能添加【jiā】水印。如果在上传【chuán】身份证过【guò】程中遇到问题【tí】,请您及时联系我们的客服QQ3183284563。
问:你们的运费是如何计算的?
答:惠惠代购的运费包含两个部分:美国境内运费(即美亚商【shāng】家【jiā】发货到美国惠惠代购仓库的费用【yòng】)+国际转运费(即美国惠惠代【dài】购仓库发货到您手中的费用)。
美国【guó】境内运费:所有使用美亚物流发【fā】货的商品(fulfilled by Amazon)均免美国境内运费,其他商品按【àn】照该【gāi】商家的物流运费计算。
国际转运费:计算【suàn】方式为首重500克/40元【yuán】,不足【zú】500克以500克计算,续重为6元/100克。如:400克=40RMB,700克=52RMB。
1.新增商品中间页,优化下单流程
2.修复已知bug
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