白师傅是一款对接白驹易客户端的汽车服务平台,支持维修保养预约、保养【yǎng】服务、维修【xiū】服务、销售管理、服务预约和快速理赔等功能,让广大【dà】4S店服务人员工作更高效【xiào】。
白【bái】师傅专员【yuán】端是【shì】为4S店服【fú】务人【rén】员量身定做的服务管理工具,用于对接白驹易客【kè】户端的用户服务申请,以便及时,高效和优质的满足用户的用车需求。
主要功能显示在底部的四【sì】个主页面,分【fèn】别为:联系人,消【xiāo】息,工作和我的。
联系人功能模块用于管理属于专员本人【rén】的客户,可打开用户类别查【chá】看客户的【de】信息
消息模块可记录和保存专员与客户通过白驹易通讯模块的历史聊天记录,便于专员参考和跟进客户需求
工作栏中的【de】任【rèn】务按钮分别为:维【wéi】修保养预约,保养服【fú】务,维修服务,销售【shòu】管理,服务预约和【hé】快速理赔。此任务栏的主要功能在于对白驹易客户端的需求进行确认和跟进。
维修保养预约:显示白驹易客户端本【běn】专员所管理客户的需【xū】求申请,需【xū】要专员予以确【què】认。
保养服务:用于管理客户车辆保养进程的确认。
维修服务:用于管理客户车辆维修进度的确认。
销售管理:系统可统计本专员的销售业绩,以供参考。
服务预约:显示和确认用户在4S店商城里的需求申请。
快速理赔:显【xiǎn】示和确认用户在白驹易系【xì】统端提交的理赔申请,需要专员【yuán】予以确认。
新增续保功能
优化用户体验
汽车服务【wù】软件手机App主要是为广大汽车服务行业打【dǎ】造的掌上App,方便广【guǎng】大用户可以更好更快地服【fú】务于客户
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