京麦app是一款由北京京东尚科信息技术【shù】有限公司开发的卖【mài】家商铺管理软件,用户【hù】可以【yǐ】通过本软件【jiàn】对自己的店铺进行管【guǎn】理操作,实时上下架商品,更快捷的更改商品信息,使【shǐ】用简单。
京麦意为“京东卖家【jiā】”之意,京麦(移动版)是【shì】适用于京东所有商家使用的掌上管【guǎn】理平台。提供一站式的商家【jiā】解【jiě】決方案,整合【hé】了京东及第三方软件服务商(ISV),汇聚了丰富的服务插【chā】件,包含商品管理、订单【dān】管理、营销中心和商智等功能。
工作台:提供【gòng】店铺关键【jiàn】信息提醒,以及商品【pǐn】、交易数据、营销等常【cháng】用操作的快捷入口。
消息中心:商【shāng】品信息、订【dìng】单信息、官方公告【gào】等及时【shí】推送到手机。与买家沟通更便捷【jié】,支持消息多端统一,更快响应。
店铺数据:提供店铺的【de】健康日报,流量、销量趋势等数据随【suí】时可查【chá】询。
促销管理:方便管理促销活动,即时掌握活动状态。
数据罗盘:提供店铺的健康日报、流量【liàng】、销量趋势等数据随时可查询。
消息中心:商【shāng】品信息、订单信息、官方公告等,实时推送【sòng】到手机。支持【chí】手机和电【diàn】脑同时登陆。
工单:即时处理工单,避免超时。
京麦:提供店铺关键信息提【tí】醒,以及商品、交易、数据、论坛等常用【yòng】操作的【de】快【kuài】捷入口。
订单管理:随时随地查订单,发货更容易。
1. 新增一笔订单不拆单功能,支持商家进行一单多包裹发货。
2. 优化APP端复制信息能力,支持商家在订单高频操作【zuò】场景进【jìn】行一键复制。
3. 为减少不必要的售后纠【jiū】纷发起次数,平台优化了任【rèn】务工单中“商品商家已签收催【cuī】促退换类型工单”的审【shěn】核回复选项和【hé】指引,降低商家纠纷介入率和人【rén】工成本。
4. 新增客服接待会话窗口展示未读消息数功能。
5. 新增商机中心模块,帮助商家洞察平台商机,提供可参考的高搜索转化率搜索词,带动商家销售业绩提升。
6. 首页新增资金模块,支持主账号及财务角色的用户随时查看账户余额。
7. 新增客服排队提醒功能,当商家咨询平台客服遇到排队时,退出客服界面,仍【réng】然能【néng】随时接【jiē】收排队进【jìn】度提醒。
8. 优化VIVO手机设置开【kāi】关【guān】流程,一键完成接收消息配置,降低消息收不【bú】到的概率。
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【咚咚】优化咚咚部分性能问题,接待及协同更加高效稳定
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