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提币是指将欧【ōu】易账户中的数【shù】字货币通过链上提现或内部转账转入至其他交【jiāo】易【yì】所账户或钱包。
链上提币
您想要将欧【ōu】易账户内的数字货币转入至钱包或其他交易【yì】所账户需要进行链上提币。
提币选择需【xū】要提币的币种【zhǒng】,而链上提现还需要【yào】选择并确定提现网络,输入【rù】提现【xiàn】地址,提币数量以及手续费。注:选择提现网络时,要与其他交易所或钱包【充值/充币网络【luò】】保持一致,例如都为BTC-Bitcoin,以免造成资产丢失。
点击提交【jiāo】后若地址并未保存为认证地址,则需要【yào】进行提现二次确【què】认,需要邮箱验证/手【shǒu】机验证,点击确定后提币【bì】申请就提交成功了。
支持金【jīn】额为币种最低提现额度,低于最低【dī】提现额度将无【wú】法进行提币操作。24小时提现额度与【yǔ】身份认证KYC等级相【xiàng】关,链上提现和内部转账共享24小时提现额度。链上提现手续费由网络矿工收取,平台不收取,手续费支付越多,网络矿【kuàng】工确【què】认【rèn】速度越快。
部分币种在生成提【tí】现地址时会同时生【shēng】成标签(Memo/Tag),例如XRP,标签通常是一串数字,提现这些币种【zhǒng】时必须需要填写提现地址和【hé】标签,否则提现【xiàn】不【bú】会到账。
内部转账(免费)
若进行内部转账,需要选择转账币种,并输入收款地【dì】址【zhǐ】、提币数量,即可零手续费转账。注:内部转账仅限同为欧【ōu】易平【píng】台用户之间进行操作;收款地址有UID、手机【jī】号、邮箱、子账户等多种选择。
提币进度
等待提【tí】现:提现申请已提交,等待提现操作。(如遇提【tí】现需求【qiú】拥堵情况,需排队等待)
人工审核:根据【jù】欧易系统判定,部分提现需求要【yào】求进【jìn】行【háng】人工审核,会由客服人员电话进行确认。
提现中:系统正在处理汇出,此时人工无法参与操作,请耐心等待。
提现【xiàn】成功:资产已从平台提现完成,可以到相【xiàng】应区【qū】块进【jìn】行查询。(登录PC端:提现-全部提现记录-点击对应记录后面的查看)
如果提现资金没有到账,请按照以下步骤进行核对
当区块链显示交易未确认,请耐心等待直到区块确认完成
当区【qū】块链显示确认完毕,您的账户还是未显示收到币,由于欧易已经为【wéi】您【nín】完成提币汇出到区块链的操作,无法为您提供更多的帮助,请您联系充币【bì】平台。
当您提币申请【qǐng】成【chéng】功提交后,由于区块拥堵可能造成延迟【chí】,如1小时后在您资金账【zhàng】户账单中的提币记录仍未生成哈希值【zhí】TxID,请联系在线客服并附上该笔提币转账的【de】提币记录截图,我们会尽快【kuài】为您处理。
注意事项
确认币种:提现前请确认该笔提现币种与提现平台支持的【de】币种是同一币种【zhǒng】,并确认合约地址,如币种不一【yī】致或合约【yuē】地址不一致,将导致无法【fǎ】到账。
确认链名称:选择和汇入方地址一【yī】致的链【liàn】,例如USDT分为ERC20,TRC20等【děng】多条链,如果没有选择正确的链【liàn】会导致无法提现到账。
普通【tōng】提现需要网络矿工手续【xù】费:由区块的网络矿工收取,平台不收取提现手续费,手【shǒu】续费越高,到账速度越快。
币种存【cún】在单笔提现最小限【xiàn】额,在【zài】提现页面下方有明确提示,低于最小【xiǎo】限额的提现无法操作。
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