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临沂教育局官方缴费平台【tái】苹果版，方便【biàn】学生【shēng】家长缴费【fèi】，校长查询。临沂市教育收费管理系统经过多次改版，修复了未知BUG，家长可以更方便使【shǐ】用。

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该系统按照教育行政主管部门、学校【xiào】、家长的不同需求分层设计，分别赋予权【quán】限，分为教育行政主管部门、学校使用【yòng】和家长使【shǐ】用两【liǎng】个平台；

教育【yù】主管【guǎn】部门工作人员登录【lù】平【píng】台，可以向本辖【xiá】区全部学校发送缴费通【tōng】知和文件，对学校申请的临时收费进行审核、批准，查看收费进度和有关数据；

学校校长登录平台，可以审核、批准收费项目、支出项目【mù】，查看收费进度、收支情【qíng】况和有关数据;学校会计、出纳、班主任登录平台可【kě】以分别制定收费项目、支付【fù】款项【xiàng】、查询进度、发送通【tōng】知等。家长【zhǎng】通过专用平台可实现足【zú】不出户【hù】的网上快捷安全缴费。 

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1.忘记系统登陆密码怎么办?

不同角色的处理方法分别如【rú】下【xià】：县区教育局管理员：联系市教育局管理员重置密码；学校(幼【yòu】儿园)管理员：联系所属县区教育局【jú】管理员重置密码；校长/教务处/财【cái】务主管/出【chū】纳【nà】/班主任/年级主任【rèn】:联系所属学校管理员【yuán】重置密码; 学生:联系教务处或者班主任重置密码

2.在"档案【àn】管理"-"学籍档案",学生【shēng】添加不【bú】上,提示"身份证号重复"

a.首先分别在"档案【àn】管理"-"学籍档案"，"档案管【guǎn】理【lǐ】"-"学籍档【dàng】案(无班级)"页面输入身份证号查询，确认身份证号是否已经【jīng】存在，已存在则无需继续添加；不存在则使用b方法 。

b.使用"档案管理"-"转学管理"功能【néng】,通过输入"学籍号"或【huò】"身份【fèn】证号"搜索【suǒ】出学生信息，将学生转入【rù】到所在学校，如若【ruò】操作还是失败请联系系统技术人员。

3."档案管【guǎn】理【lǐ】"-"班级管理"下有多余的班级怎么处理？

班级下无学生【shēng】的话可以直接删【shān】除【chú】；如若班【bān】级下已关联学生的话【huà】，先将班级下关联学生转入到其他班级，然后在删除班级

4.辍学的学生系统怎么处理？

可以直接注销

5.收费项目中的"商户"是什么意思?

指采购的厂商账户，如作业本提供厂商。

6.一个班级中学生收费金额不一致的情况怎么处理？

在"收费项【xiàng】目制定"时，处理方式选择"需要【yào】班主【zhǔ】任确【què】认"来制定，然【rán】后【hòu】由班主任通过"收费项目管理"-"缴费金额确认"进行缴费金额的调整。

7.缴费通知列表中找不到新添加的学生，怎么通知缴费？

通过"补缴通知"功能进行通知。

8.学生注销后能恢复吗？

可以恢复，在"学籍档案"界面进行恢复；

9.系统电脑端缴费（包括【kuò】学生自缴,班主任代缴）时【shí】,无法弹【dàn】出缴费页面。

设置IE浏览器：打【dǎ】开"菜单栏"-"工具"-"Internet选项"选项卡，选择"隐【yǐn】私"，将界面中"启用弹出窗口【kǒu】阻止程序"取消勾选。