腾讯小程序商【shāng】店率先上线工商12315微信小【xiǎo】程【chéng】序,其为广大网民提供了【le】更加便捷的假冒伪【wěi】劣商品投诉渠道,并拥有经营者的基本信息、地理信息查询工具,还可以查看消费者维权法规【guī】以及维权【quán】知识等信息。
腾讯小程序商店率先上线工商12315微信小程序,其为广【guǎng】大网民提供了【le】更加便捷的假冒【mào】伪劣商品投诉渠道,并拥有经营者的基本信息、地【dì】理信息查询工【gōng】具,还可以查看消费者维权【quán】法规以及维权知识等信息。
国家工商总局在【zài】全国12315互联网平台发布仪式上,宣【xuān】布"12315"小程序正式上线,消【xiāo】费者可以【yǐ】随时随地在微信上进行投诉举报。
大家在微信最上方搜索窗口搜索“12315”,点击“搜一搜”,即可访【fǎng】问“12315”小程序。
目【mù】前这款小程序具备投诉、举报两大功能【néng】,投诉或举报【bào】成功后,就会生成案件编号,可以通过12315小程序的个人中【zhōng】心随时查看投诉【sù】举报反馈进度【dù】。
“我要投诉”:对日常生活消费或服务中与【yǔ】商家发生消【xiāo】费者权益争议的事件进行投诉【sù】;
“我要举报”:对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。
据悉,“12315小程序”的推出,对原来以【yǐ】电话服务为基础的12315服【fú】务体系【xì】是一个【gè】全新的补充。
1.手动添加
在“微信首页――搜索”或“发现――小程序”中搜索“12315”,进入即可使用。
2.扫码进入
微信“12315”小程序二维码:
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