在闲鱼这个交【jiāo】易平台总是会碰到一些无法解决的事情,比如闲【xián】鱼买家明明确认收货了,却跟你要退货或【huò】退款,这个时候我们应该如何解决呢?找客服介入的话一般会帮【bāng】谁?
一般是需要和卖家协商,如果卖家不想退,就需要说明【míng】理由,比如【rú】你当时【shí】表明不退不换的前提下,买【mǎi】家买了,或者是质量没有任何【hé】问题,不允许退货。毕【bì】竟对方已经确认收货了,优势是在卖家这【zhè】一方的,但如果你的质量有问题,那买家【jiā】是可以申请淘宝客服介入的。
如果碰到那种态度恶劣的买家,就认栽退货吧,不然要烦死你~
因为闲鱼是二手物品交易【yì】平台,所以当买家收到货后不喜欢要求【qiú】退货退款的行【háng】为【wéi】大有人在。那么闲鱼买【mǎi】家退款一般谁赢,这个情况就比较复杂了【le】,如果出现买家和卖家双方因【yīn】为退款退货问题协商不【bú】了的话,其实交易是和淘宝上面一【yī】样的,如果时间拖得太久【jiǔ】的话那就只能让店小二介入了。小二介入之后【hòu】会通过双方【fāng】的举证的证据来评定买方还是卖方赢。
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