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一般来说淘宝商家都会按时发货的，不【bú】过也有极个别不良商家不发货，那【nà】么如果消费者遇到这【zhè】样的商家怎么盛情退【tuì】款赔【péi】付呢？下面一起来看看吧！

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付款后，如果实际【jì】支付小于2千且非虚拟付款【kuǎn】等类型的【de】，在1年后没有发货才会通知支【zhī】付宝将款项退回给用【yòng】户，因此遇到长时间不发货的商家，建议在沟通之后自行申请退款。所以不发【fā】货其实系统是不【bú】会自动取消订单的，还是买家去申请才行。不发货，需要申请【qǐng】退【tuì】款的，如【rú】果不自行申退需要在1年之后才会退。

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1、我们【men】可以先登录淘宝，【已买到的宝贝】面【miàn】页，找到订单。先点击【退款【kuǎn】/退货】按钮。

2、申请退款面页：首先选择你【退款的【de】原因】。每个退款原因都会有所不同，系统面【miàn】页上会有相应的提示。有涉及【jí】需要卖家赔付违约金的【de】，和无需赔付的原因。这个依据你实【shí】际情况选择原因。

3、在退款说明框【kuàng】【填写说明你要退款的理由和原因】这样便于快速解【jiě】决。如果和卖家发【fā】生协调不一【yī】致的情况下，最好【hǎo】把你们的聊天记录截图【tú】、快递【dì】单、等一切可做【zuò】为凭证的证据，上传作为凭证。接着点击【提交申请】，一般没有发出货物的情【qíng】况下，卖家都会很轻松的同意将款项退还的。

4、提【tí】交申请退款完【wán】成后，我【wǒ】们先耐心等一等卖【mài】家处理，一般情况下是48小时内，如果卖家还没将款项退还，那么淘宝将会先行【háng】垫付给您的，退款过程中你也可以再次修改退款申请内容/或者取消本【běn】次退【tuì】款。