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小诚微信客服管理系统是一款专业的微信CRM管理软件,它拥有先进【jìn】的【de】客服聊天系统【tǒng】和强大【dà】的后台管理功能,包【bāo】括拥【yōng】有微信多开批量管理、敏感关【guān】键词过滤、聊天【tiān】记录保存、自动批量群发、订单管理等多中功能,感兴趣的朋友快来下载试试吧。
广州雪鹰科技有限公司是一间从事移动互联网营销及软件开发的公司,其【qí】拥【yōng】有成熟的互联网开发技术及运营团队。 鉴于移动互联网【wǎng】营销的【de】发展【zhǎn】,由国内顶尖IT技术团队精心打造的移【yí】动互联网客服管理系统――小诚微信客服管理系统。一经推【tuī】出就受到多个行业的热烈欢迎。雪鹰技术团队将会不【bú】断更新优化【huà】,向广大客户提供最好的微信客服管理系统。
微信号集中管理
基于官方网页版,不修改破【pò】坏官方微信,全新开【kāi】发了一个服务【wù】器版本软【ruǎn】件,安全稳定,相对同类产品,封号几率更低【dī】,我们可支持上千微信客服以上规模大型企业集群定制化环境搭建!
云存储微信聊天记录
保存【cún】公司所有微信帐号的全部聊天记录,管理者可【kě】以【yǐ】在不用登陆微信【xìn】的情况下查看下属聊天信息。
微信客户数据统计
客源分析【xī】系统能【néng】够统计微信号的好友量、客户【hù】的回复【fù】数、客户活跃度等数据,及时分析出投放广告、活动营销的效果, 解决广告投放效果分析难的问题。
实时监控与报警
除了能够实时【shí】显示【shì】业务员在线情况外,还可以指定发生以下【xià】情况时,通过微信上报给指定人或【huò】管理者:
1.客户发红包时;
2.业务员辱骂客户或使用违规术语;
3.退出平台或违规删除客户
4.客户多次咨询业务不回复时(公司自定次数);
5.客户重复加入时,系统提示业务员决定是否通过
请求协助(协同办公)
小诚将打破微信不可能,"协办功能"可以将员【yuán】工微信端的任意客户分配到任【rèn】意人进【jìn】行协助跟进,从而达【dá】到一人多岗事半功倍的【de】效果
订单管理系统
内置订【dìng】单系统,一站式解决商品售后的订单信息管理,物流信息管理【lǐ】,财务信息管理【lǐ】等问题。
应用中心
以客服系统为基【jī】础,拓展更多功能,如快速建【jiàn】群拉群,消息批量精准推送,客户【hù】分类管理,标签管理,提醒功能等,更多实【shí】用小功能助力营【yíng】销更上一层【céng】楼。
软件版本:3.1.7
更新时间:2019.02.28 14:32
说明:支持MAC版和网页版微信,微信新号登陆不受限制
新增功能:修复连接崩溃,优化稳定性
现在很多网站【zhàn】都推出了客服系统,像阿里旺旺就是一【yī】款典型的基于阿里巴巴平台上的客服系统。一款好的客服系【xì】统软件可以帮助网站客服人员与来【lái】访用户进行沟通【tōng】交【jiāo】流,采用一对一的即时聊天模式【shì】,帮助【zhù】客服人员和来访用户加强