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米云客服系统

春暖花开亚洲转帖

v1.1.5.8 官方版米云客服系统软件下载评分:
下载地址
  • 软件大小:32.8M
  • 软件语言:中文
  • 更新时间:2024-9-20 18:23
  • 软件类别:免费/社交软件
  • 软件性质:PC软件
  • 软件厂商:
  • 运行环境:WinAll
  • 软件等级:
  • 官方网址:暂无
  • 软件介绍
  • 软件截图
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米云客服是一款为企业打造的即时聊天回【huí】复工具,软件可以编辑【jí】出快捷回复的短语,智能回复,同时又可以在线管【guǎn】理客户资料,自【zì】动生成报表,提高企业的办事效率,有需要的赶快下载吧!

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米云客服可实现多个微信号对话集成【chéng】、常【cháng】用【yòng】语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等【děng】功能。

有效提高营销的业【yè】绩,杜绝客服索取骗取红【hóng】包现象【xiàng】,规范客服话术标准,防止存在辱骂客户的言行【háng】。

新媒体【tǐ】营销在于积累和规范,避免某个客服的不当言行导致【zhì】品牌【pái】受损,而这一切米云【yún】客服都可以为您解决。

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一、聊天记录保存,效率提升50%,人工成本减少100/人/天

1、聊天记录同步到服务器端

2、聊过的客户消息记录随时调出

3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间

4、客服行为得到有效监管

5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑

二、常用语快捷回回【huí】复,效率提升30%,人【rén】工成本减少60元/人/天

1、聊天过程中使用快捷回复

2、可以显著提高客服工作效率

3、营销话术设置规范

4、使服务用语更加规范模式化

5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。

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米多客客服系统 版本【běn】号1.0.8.3 更新日期:2019/04/08 

1.新增【设置中心-自动回复-关键词回【huí】复【fù】】,支持桌面网站、手机网站客人消【xiāo】息匹配关键词时自动回复 设定消【xiāo】息 

2.新增【微信公【gōng】众号-粉丝管【guǎn】理-导出】,支持导出当【dāng】前筛选结果 

3.优化【微【wēi】信公众号-素材管【guǎn】理-图文】,支持点击预览、扫码预览、编辑图文

4.优化对话转接功能;修复卡顿问题 5.修正其他已知问题

软件截图

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