- 软件
/中文/
/中文/
/中文/
/中文/
/中文/
/中文/
/中文/
/中文/
/中文/
/中文/
腾讯QQ下载v9.7.22.29298 最新版
QQ游戏大厅2023官方下载【zǎi】正式版v5.47.57938.0 最新版【bǎn】
QQ电脑管家v15.0.22206.230 最新正式版
雷神模拟器精简工具v1.0 绿色版
迅雷影音下载v6.2.6.622 PC版
Google Chrome浏览器v119.0.6045.105 官方中文版
迅雷11正式版客户端v12.0.1.2184 官方版
爱思助手PC版v7.98.77 官方最新版
快剪辑电脑版v1.2.9.4001 官方版
爱奇艺PC版客户端下载v10.8.5.7283 官方电脑版妙手多客服是一款非常好用的聊天工具，通过这【zhè】款软【ruǎn】件可以帮助用户在多站多店铺商城对话窗口，帮助商【shāng】店自动回复，使【shǐ】用起来十分便利，感兴【xìng】趣的朋友不要错过了，欢迎大家下载体验。
多店客服集成
妙手多客服官方【fāng】版支持【chí】多站点多店铺客服在一个【gè】界面集成，多账号轻松切换，快速回复【fù】买家咨询
自动翻译
全程自动翻译，解决卖家与买家之间的语言沟通问题
自动回复
消息模板按需创建，高效自动回复
批量群发
一键群发，批量发送给客户
商品推送
热销、新品商品一键推送
发送优惠券
优惠券定向发送
超级催评
订单一键催评，可以对订单多次分时催评
支持多平台
妙手支持京东、拼多多、淘宝、天猫、苏宁、1688等平台使用
多客服聊天界面分为以下【xià】5个部分,分别是接入客户列表、客服【fú】辅助信息、会话工具栏、会话辅助【zhù】区、功能配置区。
接入客户列表: 所有接入的客户在列表中【zhōng】展示,默认按照接入先后顺【shùn】序排列。
设置接入会话列表顺序: 支持按照接入时【shí】间【jiān】/等待【dài】时间/未回复条数排序。
客户未回复消息: 当【dāng】用户聊【liáo】天窗口中未获得接入多客服工号的回复,则已【yǐ】接入客户【hù】列表中展示未回复表示,直观展示所【suǒ】有被接入的会话,若回复此用户,则未【wèi】回复标识消失。
客户有新消息: 当用户有新【xīn】消息,且不是当【dāng】前正在聊天的【de】用户时,用户头像左上侧【cè】将出现一个【gè】小红点。点击切换到该用户,则未读标识消失。
客户辅助信息区: 展现客户历史接入次数,和上次接待的客服。帮助客服了解更多客户信息。
会话工具栏: 包括支持截图、查看聊天记录、发送图片、语音等功能。
会话辅助区: 提供快捷回复功能,设置自己的快捷回【huí】复和【hé】所有工号公用的快捷回复。固【gù】话客服团【tuán】队常用【yòng】话术,快速高效接待。
什么是会话自动接入?
自动接入功能是指当有新客户发送消【xiāo】息时,多客服按照自动分流【liú】策【cè】略,将其分配给【gěi】一个在线【xiàn】员工进行接待,自动回复一条自动接入语。
什么是自动分流策略?
优先分配给上次接入的工号,如果客户第一次接入【rù】或者上【shàng】次接【jiē】入的工号不在线,则在未达到接待上限的【de】在线工号中轮【lún】流平均分配。
在【聊天窗口-自动【dòng】接入】处,设置客【kè】服同时接待客户【hù】的上限。当前接入客户数大于等于【yú】此值时,将不会再自动分配客户进来。除非手动关闭会话,将接入客户数减【jiǎn】少到小于这个数值【zhí】。
* 特别地,8小时内跟客【kè】服聊过的用户【hù】,就不【bú】会排队直接分给上次服务的客服,不受自动接入上限的限制
如何设置自动接入语?
在【系统设置【zhì】-业务设置-接【jiē】入语设置】处,设【shè】置接入客户时自动发送的消息
现在很多网站都推出了客服系统，像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平台上的客服系统。一款好的【de】客服系统软件可以帮助网站客服人员与来访【fǎng】用户进行沟通交流，采用一对一的即时聊【liáo】天模式，帮助【zhù】客服人员和来【lái】访用户加【jiā】强
易歪歪聊天助手Prov1.6.7.6 928 官方版社交软件 / 66.9M
LinkedIn领英电脑版v6.0.100 chrome版社交软件 / 35.6M
飞秋2021v3.0.0.2 官方正式版社交软件 / 9.3M
万能对讲机写频软件社交软件 / 2.8M
微信电脑版v3.9.5.91 官方最新版社交软件 / 201.2M
微信电脑绿色版v3.1.0.151 最新版社交软件 / 173.3M
协同通信电脑版V4.2.8.0 官方版社交软件 / 34.8M
对讲机写频软件1.1.3社交软件 / 413KB
微信2018最新版本v2.6.2 官方版社交软件 / 35.0M
微信xpsp3版本v3.2.1.0 官方电脑版社交软件 / 130.3M易歪歪聊天助手Prov1.6.7.6 928 官方版社交软件 / 66.9MLinkedIn领英电脑版v6.0.100 chrome版社交软件 / 35.6M微信电脑版v3.9.5.91 官方最新版社交软件 / 201.2M飞秋2021v3.0.0.2 官方正式版社交软件 / 9.3M万能对讲机写频软件社交软件 / 2.8M微信xpsp3版本v3.2.1.0 官方电脑版社交软件 / 130.3M微信电脑绿色版v3.1.0.151 最新版社交软件 / 173.3M协同通信电脑版V4.2.8.0 官方版社交软件 / 34.8M对讲机写频软件1.1.3社交软件 / 413KB
微信电脑版2.4.1正式版下载官方最新版社交软件 / 36.2M
飞鸽传书2023最新版v7.0.230725 官方版中文 / 20.2M
skype网络电话v8.100.0.203 国际版中文 / 85.5M
和飞信pc客户端v7.2.2 官方版中文 / 60.3M
网易cc直播电脑版v3.22.42 官方版游戏语音
yy语音pc版v9.26.0.0 官方最新版游戏语音
腾讯tim(QQ简洁版)v3.4.7.22084 最新版QQ下载
网易popo(网易泡泡)v3.43.0 官方版社交软件
应用宝pc版v5.8.2.5300 官方版QQ相关
KC网络电话电脑版v5.7.0 官方版网络电话
鄂公网安备 42011102000260号